conforama

Si preguntáramos a un experto en marketing, nos diría que la fidelización de clientes es el conjunto de acciones dirigidas al mantenimiento de relaciones comerciales estables y continuadas del cliente con la empresa. Todos nosotros conocemos numerosos métodos de fidelización y participamos en ellos. Es importante que entendamos que la fidelización se basa en: la habitualidad, la personalización, la diferenciación y la satisfacción. Existen diversas formas para ‘atar’ al consumidor. Un par de ellas son las tarjetas y los clubs. ¿Cómo funcionan? Parece difícil aplicar el concepto de “fidelidad” a algo tan libre y abierto a la competencia como es el consumo y uso de productos y servicios. Sin embargo, es posible. Prueba de ello es el hecho de que los programas de fidelización de clientes están cobrando cada vez más importancia en las grandes empresas de decoración.

Veamos algunos ejemplos:

- Conforama. Esta empresa ofrece la Tarjeta Conforama. Como “gran” ventaja, nos indican en su web que por las compras que realicemos en una de sus 15 tiendas con la tarjeta Conforama, recibiremos en casa, semestralmente, un cheque regalo por valor del 3% del importe de nuestras compras, evidentemente para que lo podamos utilizar en nuestra próxima visita. Además, podemos ser socios del Club Conforama Plus, que permite acceder a distintas ventajas que varían mes a mes. Este mes, por ejemplo, podemos pagar nuestras compras en 18 meses.

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Actividad de la comunidad

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    Frankar NO PUEDE VER NI EN PINTURA a conforama
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    A Patch LE ENCANTA conforama
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    entrenudo NO PUEDE VER NI EN PINTURA a conforama
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    nancysinatra NO PUEDE VER NI EN PINTURA a conforama
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    todo en un dia YA SOPORTA a conforama
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    todo en un dia NO PUEDE VER NI EN PINTURA a conforama
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    ominorca NO PUEDE VER NI EN PINTURA a conforama
  • dijo:

    Pues yo no me fidelizo a una empresa con un surtido de productos de tan baja calidad. En tiempos de crisis está bien buscar el mejor precio, pero con ojo, pues a veces lo barato sale muy caro. Hay q buscar una relación de equilibrio entre calidad, precio y servcio y Conforama no guarda un buen equilibrio.

  • :
    putomarker NO PUEDE VER NI EN PINTURA a conforama
  • :
    Martín Fernández YA SOPORTA a conforama